Englisch, Italienisch und

Französisch im Umgang

mit Patienten

 

 

 

DAS TEAM

Paola Ramella

ENGLISCH / ITALIENISCH

 

Fremdsprachen haben mich bereits schon seit meiner Kindheit sehr fasziniert und beschäftigt. Ursprünglich Tourismus-Fachperson, unterrichte ich Fremdsprachen seit rund 21 Jahren. Von 2000 bis 2016 war ich bei den FREI‘S Schulen Luzern als Sprachlehrerin für Italienisch und Englisch in der Abteilung MPA (Medizinische Praxisassistentinnen) tätig.

Ich bin Mitautorin des FREI‘S-Lehrmittels „MPA – Englisch“. Zudem bin ich seit 2001 als kantonal gewählte Expertin und/oder Examinatorin an den Qualifikationsverfahren (ehemalig LAP) beteiligt.

Ab Oktober 2016 werde ich mit VerbActive den Weg der Selbstständigkeit gehen.

Liviana Aregger

ITALIENISCH

 

Aufgrund meiner Leidenschaft für Fremdsprachen und Kulturen, habe ich eine Ausbildung als Tourismus-Fachfrau in Mailand abgschlossen. Seit über 12 Jahren unterrichte ich  Italienisch in der Erwachsenenbildung.  Ab Oktober 2016 werde ich bei VerbActive eine neue und spannende Herausforderung angehen.

Caterina Beretti

ITALIENISCH

 

Ich heisse Caterina Beretti, geboren in Brescia, Italien. Nach dem Germanistik-Studium in Mailand bin ich mit 23 Jahren nach Deutschland gezogen. Dort habe ich als Deutschlehrerin in der Erwachsenenbildung gearbeitet. Später war ich als Chefeinkäuferin bei einem grossen Touristikunternehmen tätig. 1996 bin ich in die Schweiz gezogen und habe weiter als Übersetzerin und Lehrerin für die deutsche und die italienische Sprache gearbeitet. Ich lebe mit meinem knapp siebzehnjährigen Sohn in Luzern.

Margot Hunziker

FRANZÖSISCH

 

Ich bin ausgebildete MPA mit langjähriger Berufserfahrung in verschiedenen Praxen in Luzern und Zürich. Vor ein paar Jahren beschloss ich die Branche zu wechseln und meine Liebe zur französischen Sprache zu meiner neuen Berufung zu machen. Nach dem Bestehen der nötigen Sprachdiplome absolvierte ich die Ausbildung zur Sprachkursleitenden und unterrichte seit 2014 Erwachsene in Französisch. Die Kommunikation mit anderssprachigen Menschen ist mir ein Anliegen und die Vermittlung der nötigen Fähigkeiten macht mir Freude.

DAS LABEL

 

 

Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung als Sprach-lehrerin für MPAs, biete ich neu in Luzern ab Herbst 2016 fachspezifische, praxisnahe und auf Ihre Bedürfnisse hin individuell zugeschnittene Englisch- und Italienisch-Kurse und/oder Workshops im Bereich „Umgang mit Patienten/-innen“ an.

Ab Mai 2017 wird das Kursangebot um die Sprache Französisch erweitert.

Ein kompetentes und eingespieltes Team unterstützt mich dabei.

 

Hier einige REFERENZEN.

Für MPAs (Medizinische Praxisassistentinnen),

die sogenannte rechte Hand des Arztes, spielt die Fähigkeit, sich in diversen Sprachen verständlich und situationsangepasst auszudrücken, eine bedeutende Rolle.

In der Arztpraxis ist eine adäquate Kommunikation zwischen Fachpersonal und Patienten/-innen die Grundlage einer qualitativ hochstehenden medizinischen Betreuung.

KURSANGEBOTE

Von den Kursleitern wird sehr viel Wert auf einen lebendigen und interaktiven Unterricht mit einem direkten Praxisbezug zur Arbeit in der Arztpraxis gelegt.

Der Umgang mit Patienten in den Sprachen Englisch, Italienisch und Französisch soll für die Kursteilnehmer in Zukunft nicht mehr eine Barriere darstellen, sondern ihnen helfen, alltägliche Situationen mit fremdsprachigen Patienten ohne Mühe und mit Freude meistern zu können. Dadurch erhält die bereits schon wichtige Arbeit einer MPA durch fachspezifische Kenntnisse in den Sprachen Englisch, Italienisch und/oder Französisch eine deutliche Aufwertung.

LERNZIELE

VerbActive bietet fachspezifische Sprachkurse und Workshops für MPAs und Ärzte für den Umgang mit Patienten in den Sprachen Englisch, Italienisch und Französisch an.

Nach einem Kurs / Workshop bei VerbActive sind Sie in der Lage, mit den Patienten in der jeweiligenSprache flüssiger und korrekter zu kommunizieren. Sie kennen die fachspezifischen Ausdrücke und werden dadurch sicherer im Umgang mit fremdsprachigen Patienten.

Die Kurse und Workshops können wir auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und gestalten.

Wir kommen gerne direkt zu Ihnen in die Arztpraxis - falls Sie es wünschen. Dadurch sparen Sie Zeit und der Unterricht findet in Ihrer gewohnten Umgebung statt.

Andernfalls haben wir auch die Möglichkeit, die Kurse in Schulungsräume an zentraler Lage in Luzern, 5 Minuten vom Bahnhof entfernt, durchzuführen.

 

INHALTE

  • Terminwesen
  • Ausfüllen von Formulare (Patientenformulare, Unfallmeldungen)
  • Dringlichkeitsbeurteilung anhand von Patientensymptome (Krankheiten und Unfälle)
  • Erklären von Medikamentenanwendungen
  • Instruktionen bei verschiedenen medizinischen Abklärungen (Blutentnahme kapillar und venös, Röntgen, Blutdruckmessungen, EKG, Spirometrie, Darmendoskopie, Urinprobe, Augenabklärungen)

 

ANREGUNGEN

Haben Sie Anregungen, Fragen oder wünschen Sie ganz spezifische Themen? Kontaktieren Sie uns!

Nach Möglichkeit können diese im Programm gerne ergänzend hinzugefügt und behandelt werden.

Uns ist es wichtig, dass die Teilnehmer vom Kurs profitieren und das Gelernte bei der täglichen Arbeit in der Arztpraxis umsetzen können.

KURSE / WORKSHOPS

  • Einzel- und Gruppenunterricht für Anfänger (Sprachniveau A1 – A2) und Fortgeschrittene (ab Sprachniveau A2)
  • Individuelle Workshops (ab Sprachniveau A2)

 

BESTIMMUNG DES SPRACHNIVEAUS

Kennen Sie Ihr Sprachniveau nicht?

Bitte kontaktieren Sie uns. Wir helfen gerne weiter und bieten Ihnen einen kostenlosen,

fachspezifischen Einstufungstest an.

 

GRATIS PROBELEKTION

Es besteht auch die Möglichkeit, eine unverbindliche, kostenlose Probelektion durchzuführen. Sie können danach entscheiden, ob VerbActive Ihren Vorstellungen entspricht oder nicht.

Kontaktieren Sie uns!

 

ABSCHLUSS

Kursbestätigung

 

 

PREISE

Qualität und Kompetenz zu fairen Preisen.

Kontaktieren Sie uns und verlangen Sie eine unverbindliche Offerte.

 

 

ANREGUNGEN

Haben Sie Anregungen oder wünschen Sie ganz spezifische Themen?

Nach Möglichkeit können diese im Programm gerne ergänzend hinzugefügt und behandelt werden. Uns ist es wichtig, dass die Teilnehmer vom Kurs profitieren und das Gelernte bei der täglichen Arbeit in der Arztpraxis umsetzten können.

 

 

AKTUELL

Mai 2017

Ab sofort bieten wir nun neu auch Französisch im Umgang mit Patienten an.

Alle unsere Kurse richten sich vorwiegend an MPAs. FABEs, FAGEs aber auch Ärzte können von unserem Angebot profitieren.

 

Hinterlassen Sie uns eine Nachricht.

Wir freuen uns auf Sie.

 

Das VerbActive-Team

 

KONTAKT

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Leistungen wünschen.

Telefon: 078 865 93 03

VerbActive

Oberdierikonerstrasse 61

6030 Ebikon

Paola Ramella

078 865 93 03

info@verbactive.ch

www.verbactive.ch

© 2016 VerbActive

Englisch, Italienisch und Französisch

im Umgang mit Patienten

Paola Ramella

ENGLISCH / ITALIENISCH

 

Fremdsprachen haben mich bereits schon seit meiner Kindheit sehr fasziniert und beschäftigt. Ursprünglich Tourismus-Fachperson, unterrichte ich Fremdsprachen seit rund 21 Jahren. Von 2000 bis 2016 war ich bei den FREI‘S Schulen Luzern als Sprachlehrerin für Italienisch und Englisch in der Abteilung MPA (Medizinische Praxisassistentinnen) tätig.

Ich bin Mitautorin des FREI‘S-Lehrmittels „MPA – Englisch“. Zudem bin ich seit 2001 als kantonal gewählte Expertin und/oder Examinatorin an den Qualifikationsverfahren (ehemalig LAP) beteiligt.

Ab Oktober 2016 werde ich mit VerbActive den Weg der Selbstständigkeit gehen.

Liviana Aregger

ITALIENISCH

 

Aufgrund meiner Leidenschaft für Fremdsprachen und Kulturen, habe ich eine Ausbildung als Tourismus-Fachfrau in Mailand abgschlossen. Seit über 12 Jahren unterrichte ich  Italienisch in der Erwachsenenbildung.  Ab Oktober 2016 werde ich bei VerbActive eine neue und spannende Herausforderung angehen.

Caterina Beretti

ITALIENISCH

 

Ich heisse Caterina Beretti, geboren in Brescia, Italien. Nach dem Germanistik-Studium in Mailand bin ich mit 23 Jahren nach Deutschland gezogen. Dort habe ich als Deutschlehrerin in der Erwachsenenbildung gearbeitet. Später war ich als Chefeinkäuferin bei einem grossen Touristikunternehmen tätig. 1996 bin ich in die Schweiz gezogen und habe weiter als Übersetzerin und Lehrerin für die deutsche und die italienische Sprache gearbeitet. Ich lebe mit meinem knapp siebzehnjährigen Sohn in Luzern.

Margot Hunziker

FRANZÖSISCH

 

Ich bin ausgebildete MPA mit langjähriger Berufserfahrung in verschiedenen Praxen in Luzern und Zürich. Vor ein paar Jahren beschloss ich die Branche zu wechseln und meine Liebe zur französischen Sprache zu meiner neuen Berufung zu machen. Nach dem Bestehen der nötigen Sprachdiplome absolvierte ich die Ausbildung zur Sprachkursleitenden und unterrichte seit 2014 Erwachsene in Französisch. Die Kommunikation mit anderssprachigen Menschen ist mir ein Anliegen und die Vermittlung der nötigen Fähigkeiten macht mir Freude.

Englisch, Italienisch und Französisch

im Umgang mit Patienten

KURSANGEBOTE

LERNZIELE

VerbActive bietet fachspezifische Sprachkurse und Workshops für MPAs und Ärzte für den Umgang mit Patienten in den Sprachen Englisch, Italienisch und Französisch an.

Nach einem Kurs / Workshop bei VerbActive sind Sie in der Lage, mit den Patienten in der jeweiligenSprache flüssiger und korrekter zu kommunizieren. Sie kennen die fachspezifischen Ausdrücke und werden dadurch sicherer im Umgang mit fremdsprachigen Patienten.

Die Kurse und Workshops können wir auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und gestalten.

Wir kommen gerne direkt zu Ihnen in die Arztpraxis - falls Sie es wünschen. Dadurch sparen Sie Zeit und der Unterricht findet in Ihrer gewohnten Umgebung statt.

Andernfalls haben wir auch die Möglichkeit, die Kurse in Schulungsräume an zentraler Lage in Luzern, 5 Minuten vom Bahnhof entfernt, durchzuführen.

 

INHALTE

  • Terminwesen
  • Ausfüllen von Formulare (Patientenformulare, Unfallmeldungen)
  • Dringlichkeitsbeurteilung anhand von Patientensymptome (Krankheiten und Unfälle)
  • Erklären von Medikamentenanwendungen
  • Instruktionen bei verschiedenen medizinischen Abklärungen (Blutentnahme kapillar und venös, Röntgen, Blutdruckmessungen, EKG, Spirometrie, Darmendoskopie, Urinprobe, Augenabklärungen)

 

ANREGUNGEN

Haben Sie Anregungen, Fragen oder wünschen Sie ganz spezifische Themen? Kontaktieren Sie uns!

Nach Möglichkeit können diese im Programm gerne ergänzend hinzugefügt und behandelt werden.

Uns ist es wichtig, dass die Teilnehmer vom Kurs profitieren und das Gelernte bei der täglichen Arbeit in der Arztpraxis umsetzen können

 

 

KURSE / WORKSHOPS

  • Einzel- und Gruppenunterricht für Anfänger (Sprachniveau A1 – A2) und Fortgeschrittene (ab Sprachniveau A2)
  • Individuelle Workshops (ab Sprachniveau A2)

 

BESTIMMUNG DES SPRACHNIVEAUS

Kennen Sie Ihr Sprachniveau nicht?

Bitte kontaktieren Sie uns. Wir helfen gerne weiter und bieten Ihnen einen kostenlosen,

fachspezifischen Einstufungstest an.

 

GRATIS PROBELEKTION

Es besteht auch die Möglichkeit, eine unverbindliche, kostenlose Probelektion durchzuführen. Sie können danach entscheiden, ob VerbActive Ihren Vorstellungen entspricht oder nicht.

Kontaktieren Sie uns!

 

ABSCHLUSS

Kursbestätigung

 

 

PREISE

Qualität und Kompetenz zu fairen Preisen.

Kontaktieren Sie uns und verlangen Sie eine unverbindliche Offerte.

 

 

ANREGUNGEN

Haben Sie Anregungen oder wünschen Sie ganz spezifische Themen?

Nach Möglichkeit können diese im Programm gerne ergänzend hinzugefügt und behandelt werden. Uns ist es wichtig, dass die Teilnehmer vom Kurs profitieren und das Gelernte bei der täglichen Arbeit in der Arztpraxis umsetzten können.